سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في Outlethome.com. نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوارنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني [www.outlethome.com] وتستخدم خدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل على الموقع الإلكتروني أو إجراء عملية شراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو التفاعل مع خدماتنا بأي شكل آخر. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

– اسم

– عنوان البريد الإلكتروني

– رقم الهاتف

– عنوان الشحن والفواتير

– معلومات الدفع

– تفاصيل أخرى تقدمها من خلال النماذج أو المراسلات معنا

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

– معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إليك

– التواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك أو استفسارات خدمة العملاء

– إرسال مواد ترويجية أو اتصالات تسويقية أخرى إليك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)

– تحسين موقعنا وخدماتنا

– الالتزام بالالتزامات القانونية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

– مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا التجارية، مثل معالجات الدفع وشركات الشحن ووكالات التسويق

– عندما يقتضي القانون ذلك أو استجابة للإجراءات القانونية

– لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم

نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن تمامًا، وبالتالي لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بولايتك القضائية، ويتم الاحتفاظ بها عليها. إذا كنت موجودًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ونعالجها هناك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد تصبح بعض أجزاء الموقع الإلكتروني غير قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.

اعتمادًا على موقعك وخاضعًا للقانون المعمول به، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

– الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها

– الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية

– الحق في سحب الموافقة (حيثما ينطبق ذلك)

– الحق في نقل البيانات

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

سياسة الإرجاع والتبديل9. 

نقدم في أوتليت هوم خدمات الإرجاع والتبديل وفقًا لسياسة الشركة:

• الإرجاع: يُقبل خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
• التبديل: يُقبل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

للاستفادة من خدمة الإرجاع أو التبديل، يجب توفر الشروط التالية:

• تقديم الفاتورة الأصلية.
• أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية كما تم شراؤها، أي غير مفتوحة أو مستخدمة.

سيتم إصدار المبالغ المستردة للمنتجات المؤهلة للإرجاع كرصيد في المحفظة الإلكترونية للعميل، ويمكن استخدام هذا الرصيد خلال 5 أشهر من تاريخ الإرجاع.

ملاحظة: لأغراض الصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع أو تبديل الوسائد والمناشف.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” المحدث. ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:

Outlethome.com

الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 56 543 7361